Knowledge Tree è un document management system (DMS) open source che aiuta gli utenti aziendali a categorizzare, immagazzinare, indicizzare e condividere documenti: offre funzionalità come la modifica dei metadati, versioning ed accesso WebDAV, rendendolo una scelta migliore rispetto ad un semplice file server per l’archiviazione dei documenti.

Oltre a questo, Knowledge Tree consente agli utenti di inviarsi mail contenenti link a qualsiasi documento presente nel repository e permette la creazione di discussioni: proprio come in un forum tradizionale gli utenti che possono accedere ad uno specifico documento vedranno i commenti già presenti e potranno inserirne di loro.

Molte sono le funzionalità di Knowledge Tree, ma quelle sicuramente più interessanti, sono legate all'impostazione di workflow personalizzabili, per memorizzare e gestire lo stato di un documento ed i passaggi che attraversa durante il suo ciclo di vita. Il workflow comprende, infatti, l'insieme delle operazioni che debbono essere progressivamente compiute su un documento (es. creazione in bozza, revisione, approvazione, distribuzione).

iabadu ha scelto Knowledge Tree in quanto prodotto opensource molto maturo in grado di ricoprire tutte le funzionalità richieste ad un documentale oltre alle elevate possibilità di integrazione con altri ambienti (es SugarCRM) ed alla potenza di "Lucene" come motore di indicizzazione.

La soluzione viene offerta come servizio in modalità SaaS